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Tire suas dúvidas sobre a intermediação de compras internacionais, o parcelamento em reais, a retirada no exterior e a segurança do processo.
Tire suas dúvidas sobre a intermediação de compras internacionais, o parcelamento em reais, a retirada no exterior e a segurança do processo.
Entenda como o serviço opera e como funciona o parcelamento.
É um serviço de intermediação de compras no exterior. O cliente escolhe o produto ou serviço, nossa empresa realiza a intermediação da compra e o cliente paga o valor final em reais, parcelado no cartão brasileiro.
Você envia o nome do produto, loja, cidade de retirada e data da viagem. Nossa equipe faz a cotação, informa o valor final, você paga pelo gateway, envia a documentação anti-fraude e nós realizamos a compra no exterior.
Não. Você pode pagar com cartão nacional brasileiro, seja de pessoa física ou jurídica, desde que aprovado na análise de segurança.
Sim. O valor em dólares é convertido em tempo real no ato do pagamento pelo gateway.
O parcelamento pode ser feito em até 18x no cartão de crédito brasileiro.
Sim. Os juros e taxas são calculados no momento da simulação e também no ato do pagamento.
Trabalhamos com compras mínimas de US$500 em itens, com taxa de intermediação máxima de 30%.
Sim. O limite atual é de até US$10 mil por operação.
Veja o que pode ser comprado e quais lojas podem ser utilizadas.
Smartphones, notebooks, videogames, eletrônicos, perfumes, roupas, acessórios, ingressos, passeios e outros itens que permitam compra online com retirada presencial.
Sim. Produtos Apple estão entre os itens mais procurados, desde que haja disponibilidade para compra online e retirada na loja.
Sim. Videogames, jogos e acessórios podem ser intermediados quando a loja permite retirada presencial.
Sim. MacBooks, notebooks, tablets, fones, câmeras e eletrônicos em geral são categorias comuns.
Sim, com limitações. A disponibilidade precisa ser verificada via WhatsApp conforme fornecedor, destino e tipo de serviço.
Sim, desde que a loja escolhida permita compra online com retirada presencial no destino.
Damos preferência a lojas oficiais e grandes varejistas internacionais, como Apple, Best Buy, Target, Walmart e lojas reconhecidas.
Sim, em alguns casos. A possibilidade será analisada manualmente para garantir segurança na operação.
Regras de retirada presencial, documentos e prazos.
Após a compra, informamos a loja, endereço e instruções. O cliente vai presencialmente até a loja no destino para retirar o produto.
Não. Por segurança e prevenção contra fraudes, a retirada deve ser feita presencialmente na loja.
Normalmente será necessário apresentar passaporte e o mesmo cartão utilizado na transação conosco, conforme regras da loja.
A compra é realizada em nome do cliente.
A loja de retirada depende da disponibilidade do produto ou serviço no destino escolhido.
Não. A consulta e definição da loja são feitas antes do pagamento.
A disponibilidade é consultada antes do cliente pagar pelo serviço. Se não houver disponibilidade, a compra não será feita naquele local.
O cliente tem até 3 dias corridos a partir do status ‘Pronto para retirar’, respeitando também as regras da loja.
Validação anti-fraude, contrato digital e proteção da operação.
Sim. Todas as operações passam por análise manual, documentação anti-fraude, contrato digital e acompanhamento via WhatsApp.
O site ParcelamentoInternacional.com pertence à empresa Ingressos e Passeios, sob o CNPJ N° 35.561.012/0001-70, existente desde 2019. O cliente também pode pesquisar a empresa na internet antes de contratar a fim de tirar suas próprias conclusões.
Passaporte, selfie com passaporte e, em caso de cartão pessoa jurídica, documentos da empresa que comprovem a legitimidade da transação.
Não. Para pessoa física, o cartão precisa estar obrigatoriamente em nome do viajante/comprador.
Sim. Porém é necessário enviar documentos da empresa que comprovem a legitimidade da transação e os poderes do comprador.
Sim. Após o pagamento, o cliente assina um termo digital com as regras da operação.
Não. A análise da documentação é 100% manual.
A documentação enviada pelo cliente e o termo digital ajudam a comprovar a legitimidade da compra e reduzem a zero o risco de contestações indevidas.
Condições importantes antes de contratar.
Após o pagamento, a taxa de intermediação do serviço não é reembolsável. O valor referente ao produto pode ser reembolsado conforme as regras da loja e do processo.
Sim, para o valor do produto, quando aplicável. A taxa de intermediação e parcelamento não é reembolsável após o início do processo.
O cliente poderá receber reembolso parcial referente ao valor do produto, conforme regras da loja. A taxa de intermediação do serviço não será reembolsada.
Alterações de voo, atrasos e mudanças na viagem são de responsabilidade do cliente. Por isso recomendamos planejamento com antecedência.
O risco é baixo quando a compra é feita com antecedência. Caso aconteça, será avaliada a possibilidade de cancelamento com reembolso do valor do produto, exceto a taxa de intermediação.
Recomendamos pelo menos 30 dias de antecedência para organizar cotação, pagamento, análise e logística.
O pagamento deve ser feito com pelo menos 15 dias de antecedência da viagem para permitir organização logística e disponibilidade do produto.
Não. O cliente é responsável por atrasos, alterações de voo, mudança de cidade, perda de prazo ou impossibilidade de retirada por motivos pessoais.
Milhas, preservação de capital, países atendidos e primeiros passos.
Sim. Como o pagamento é feito no cartão brasileiro, o cliente pode aproveitar benefícios do próprio cartão, como milhas, pontos, cashback ou programas de fidelidade.
Depende do perfil do cliente. Comprar sozinho pode sair mais barato, mas exige pagamento à vista, cartão internacional, limite disponível e organização própria. Nosso serviço oferece intermediação, parcelamento, suporte e conveniência.
A principal vantagem é comprar no exterior com suporte especializado, pagar em reais, parcelar em até 18x e preservar o capital durante a viagem.
Sim. Muitos clientes preferem parcelar para manter dinheiro guardado, aplicado ou disponível para emergências e oportunidades durante a viagem.
Estados Unidos, Canadá, Japão e países da Europa. Para outros destinos, é necessário consultar a possibilidade via WhatsApp.
Sim. É possível juntar diferentes itens e parcelar tudo em uma única operação, desde que respeite os limites e regras do serviço.
Sim. O suporte é feito via WhatsApp em horário comercial brasileiro.
Entre em contato pelo WhatsApp e envie o produto desejado, link da loja, cidade de retirada e data da viagem.
Ao prosseguir, você concorda com nossa Política de Privacidade.